ERP

ERP

生産や販売、在庫、購買、物流、会計、人事／給与などの企業内の全ての経営資源（人員、物的資産、資金、情報）を有効活用しようとの観点から、企業全体で統合的に管理し、最適に配置・配分し、効率的な経営活動を行っていこうという経営手法・コンセプトのことで、「企業資源計画」あるいは「経営資源計画」と訳されている。

ERPパッケージ

企業の経営コンセプトとしてのERPを実現するために、主要業務（財務・管理会計、人事、生産、調達、在庫、販売など）を全体最適化する情報システムを構築するために開発された大規模な統合型パッケージソフトウェアのこと。

大福帳型データベース

発生するデータを要約せずにそのまま蓄積していくタイプのデータベース・システムのこと。ERPの中核データベースの概念を説明する際の言葉として使われる。大福帳とは江戸時代に使われていた金銭出納帳で、現代の簿記のように勘定項目を分けず、取り引き順に書き連ねたものが多いため、このように呼ばれる。

バックオフィス

企業の中で、直接顧客対応などを行うのではなく後方で事務や管理業務を行う部門のこと。経理・会計、総務・人事などの部門が典型で、窓口業務や営業・販売などの業務を支援する。バリューチェーンでいう支援活動に当たる。

フロントオフィス

企業の中で、営業部門やコールセンターなど顧客に直接対応する部門のこと。

多言語対応・多通貨対応

ERPパッケージ導入の目的の1つに、多言語及び多通貨への対応がある。ERPパッケージの多くは、グローバルな事業活動を行う企業グループのビジネス・経営管理をサポートできるように、多言語・多通貨処理のためのモジュールを用意している。

ビッグバン・アプローチ

ERPパッケージなどの導入アプローチ方法の1つで、各業務モジュールを段階的に導入するのではなく、必要な機能をすべて同時に一括して導入・稼動するやり方。

フィット＆ギャップ分析

ERPパッケージソフトウェアなどを導入する際に、ビジネスプロセスやシステム化要求とパッケージソフトウェアが提供する機能性が、どれだけ適合（fit）し、どれだけズレ（gap）があるかを調査、分析、評価すること。

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