当初寄せられた要望は、ユーザー企業が既に導入していた当社の配車管理システム『大型車番表示機』を活用して、様々な場所で待機するミキサー車を工場に呼び出したいというもの。それに対して秋山はまず、各駐車場に電光掲示板を設置し、無線LANを通じて呼び出すことを考えた。「無線LAN業者に通信テストを実施してもらい、電波の問題はクリアしました。しかし、複数の駐車場に電光掲示板を設置するとなると莫大な費用が必要です。お客様の負担をもっと軽くできないかと、コストを抑える方法を模索し始めました」
そんなとき、当社の車両管理用パッケージシステムを開発している部門が、秋山にヒントをくれた。そのシステムを利用すればGPSで登録車両を追跡し、Webの地図上で各車両の現在地を確認しつつ、車両の端末を通じて適宜呼び出すことができる。秋山は、この車両管理システムと配車管理システムを連携させることにした。「10年以上この部門にいて様々なカスタマイズを行ってきましたが、既存のパッケージをクラウドに繋げるのは初めての経験でした」無論それは他の同僚にとっても同じこと。
2018年、ASP.netを使ったグループ内初の開発をスタートさせた。

納入期限まで3ヶ月を切っていた。デモ実施後にユーザー企業から出された要望は、10～20件程。何としても期限までに仕上げなくてはならない。デモの帰り道、今後の進め方を詰めるために秋山の頭はフル回転していた。「まず、追加要望の優先順位を付けて行き、開発コストがかかりそうな箇所に関してはお客様に率直に伝えて、そのコストに見合った機能かどうかをご判断いただきました」
デモから帰って来た秋山から追加要望を聞いたとき、他の同僚たちはこう感じていたという。
「その時点でさえ持て余している部分があるのに、追加要望まであって、本当にこれを私たちが完成させられるのか不安になりました。私たちがやるしかない、先が見えない戦いです。人生最大のプレッシャーでしたね」
私たちの緊張は、納入の日まで解けることはなかった。製品テスト期間には、グループメンバー全員が協力。デスクに60台のスマートフォンを並べて、通知や音声のテストをした。納期直前には、連日21時頃まで残業して修正に修正を重ねた。その甲斐あって、システムは無事期限通りに納入された。「リリース直後は実感がなくて、暫く安定稼働を確認してから、やっとホッとしました」と秋山。